Hvad er den korrekte beskrivelse af service designpakke?
Hvad er den korrekte beskrivelse af service designpakke?

Video: Hvad er den korrekte beskrivelse af service designpakke?

Video: Hvad er den korrekte beskrivelse af service designpakke?
Video: Korrekt valg af service på Mercedes-Benz ASSYST 2024, November
Anonim

EN Service Design Pakke er en samling af dokumenter sammensat for at give kontekst omkring et Service (for mere om hvad a Service er, læs dette). SDP er hovedproduktionen af Service Design fase, der i det væsentlige giver hvem, hvad, hvor, hvornår og hvorfor af en ny eller ændret IT Service.

Med dette i øjesyn, hvad er der i en servicedesignpakke?

Det Service Design Pakke (SDP) indeholder kernedokumentationen for en service og er vedhæftet dens indgang i ITIL Service Portefølje. En beskrivelse af den slags oplysninger, der skal opbevares i et SDP, findes i tillæg A til Service Design Bestil. Hovedkategorierne beskrevet er: Service livscyklusplan.

Hvad er endvidere de 5 aspekter af servicedesign? Der er fem hovedaspekter ved servicedesign. Det er serviceløsninger, ledelse informationssystemer og værktøjer, teknologi og ledelse arkitekturer og værktøjer, processer og målesystemer.

Når man tager dette i betragtning, hvad er et servicedesigndokument?

Det Service Design Dokument (SDD) er det opsummerende leverbare produkt af opgave 3.1 (WP3) i BIO_SOS-projektet. Formålet med opgave 3.1 er at skitsere den operationelle arbejdsgang for EODHaM -systemet ved at udarbejde en arbejdsplan, der skal bruges i de arkitektoniske definitionsaktiviteter i systemet og dets undersystemer.

Hvilke af følgende er gyldige elementer i en servicedesignpakke?

Alt af disse er gyldige elementer i en service designpakke (SDP): aftalte og dokumenterede forretningskrav, en plan for overgang til service , krav til nye eller ændrede processer og målinger til at måle service.

Anbefalede: