Hvad er god servicekontinuum?
Hvad er god servicekontinuum?

Video: Hvad er god servicekontinuum?

Video: Hvad er god servicekontinuum?
Video: Hva er god Service? 2024, November
Anonim

Varerne og tjenesteydelserne kontinuum gør det muligt for marketingfolk at se den relative vare-/servicesammensætning af de samlede produkter. I den rene service-ende er tjenester, der ikke er forbundet med fysiske produkter. Produkter, der er en kombination af varer og tjenester, falder mellem de to ender.

Også at vide er, hvad er både en vare og service?

EN GODT er et objekt, folk ønsker, som de kan røre ved eller holde. EN SERVICE er en handling, som en person gør for en anden. Eksempler: Varer er varer, du køber, såsom mad, tøj, legetøj, møbler og tandpasta. Tjenester er handlinger som klipninger, lægetjek, postudbringning, bilreparation og undervisning.

Efterfølgende er spørgsmålet, hvad er de unikke egenskaber ved varer og tjenesteydelser? Tjenester er unikke, og fire hovedkarakteristika adskiller dem fra varer, nemlig uhåndgribelighed, variabilitet, uadskillelighed og forgængelighed.

hvad er produkter varer og tjenester?

Varer og tjenester er de output, som virksomhederne tilbyder for at imødekomme kravene fra forbruger- og industrimarkederne. De er differentieret på basis af fire karakteristika: Håndgribelighed: Gods er håndgribelige Produkter såsom biler, tøj og maskiner. Tjenester er uhåndgribelige.

Er tjenester håndgribelige eller immaterielle?

Uhåndgribelighed af tjenester . Produkter er håndgribelig og Tjenester er immaterielle i naturen. Uhåndgribelighed af tjenester er afledt af, at du ikke kan se eller røre ved en service . EN service er lavet og leveret på stedet, og det kan derfor ikke måles så let som en håndgribelig produkt.

Anbefalede: