Video: Hvad er VdN og Vector i Avaya?
2024 Forfatter: Stanley Ellington | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-16 00:15
Definerer vektor telefonbogsnumre ( VDN ) for funktionen Call Vectoring. EN VDN er et lokalnummer, der bruges til at få adgang til et opkald vektor . Hver VDN er knyttet til ét opkald vektor . VDN'er er softwareudvidelsesnumre (dvs. ikke tildelt fysisk udstyr).
Derfor, hvad er forskellen mellem færdighed og split i Avaya?
A VDN dirigerer og sætter alle kundeopkald i kø til en stor, usorteret pulje af kundeservicerepræsentanter eller telefonsælgere. På den anden side, en dele / evne fungerer ved at dirigere et specifikt opkald til en kø, der håndteres af agenter med en bestemt evne sæt, såsom kundeservice eller salg.
Og hvordan opretter jeg et VDN i Avaya? Procedure
- Skriv change vdn n, hvor n er VDN-udvidelsen. Tryk på Enter. Systemet viser skærmen Vector Directory Number.
- I feltet Attendant Vectoring skal du udføre en af følgende handlinger: Hvis du ønsker, at denne VDN skal være en ledsagervektor, skal du skrive y.
- Tryk på Enter for at gemme dine ændringer.
Simpelthen, hvad er VDN-tilsidesættelse i Avaya?
Fra Avaya Callcenter og EAS manual: " VDN-tilsidesættelse tillader information om en efterfølgende VDN hvortil et opkald dirigeres til at blive brugt i stedet for informationen om den tidligere aktive VDN ."
Hvad er trunk Avaya?
Trunks og signalgrupper. Trunks . De er hænderne på vores system, da de giver os mulighed for at modtage eller foretage eksterne opkald. Envejsindgående -> Opkald over dette bagagerum kun er indgående, understøttes udgående opkald ikke. Envejs udgående -> Indgående opkald understøttes ikke, kun udgående.
Anbefalede:
Hvad er en underkonto, og hvad bruges den til?
En underkonto er en adskilt konto indlejret under en større konto eller relation. Disse separate konti kan indeholde data, korrespondance og andre nyttige oplysninger eller indeholde midler, der opbevares i en bank
Hvad er et notat, og hvad bruges det til?
Et notat (eller memorandum, der betyder "påmindelse") bruges normalt til at kommunikere politikker, procedurer eller beslægtede officielle forretninger inden for en organisation
Hvad er MasterFormat Hvad bruges det til?
Organiser dine byggespecifikationer og projektoplysninger MasterFormat er et kodesystem til at organisere byggedokumenter, kontrakter, designspecifikationer og driftsmanualer. Den bruger specifikke numre og tilhørende titler, der udgør et universelt indekseringssystem
Hvad er et andet navn for jordforsker, hvad laver han?
Hvad er et andet navn for en jordforsker? Hvad laver han? pædologer. pædologer studerer jord, jorddannelse og erosion
Hvad er vektorvariabel Avaya?
Vektorvariabel i Avaya. Du kan definere vektorvariabler i en central variabel administrationstabel og ændre de tildelte værdier ved hjælp af specielle vektorer, VDN'er eller Feature Access Codes (FAC'er)