Hvad er forskellen mellem en intern kunde og en ekstern kunde?
Hvad er forskellen mellem en intern kunde og en ekstern kunde?

Video: Hvad er forskellen mellem en intern kunde og en ekstern kunde?

Video: Hvad er forskellen mellem en intern kunde og en ekstern kunde?
Video: Никогда не говорите эти фразы, даже мысленно. Они разрушают все вокруг 2024, November
Anonim

An intern kunde er en person, der har et forhold til din virksomhed, selvom personen måske eller måske ikke køber produktet. Interne kunder behøver ikke være direkte indre til virksomheden. For eksempel kan du samarbejde med andre virksomheder for at levere dit produkt til slutbrugeren ekstern kunde.

Bare så, hvad er en intern kunde og en ekstern kunde?

Eksterne kunder er dem, der primært ser din virksomhed som en udbyder af noget, de køber. Interne kunder deltage i din virksomhed ved faktisk at være en del af den.

For det andet, hvorfor er interne og eksterne kunder vigtige? Forretningen med at sikre eksterne kunder driver omsætning og er afgørende for en organisations succes og overlevelse. For at producere glad eksterne kunder (dem, der køber vores produkter og tjenester,) det er vigtig at bygge godt kunde tilfredshed og rapport med vores interne kunder.

Når man tager dette i betragtning, hvad er et eksempel på en ekstern kunde?

Han/hun er en kunde som køber en virksomheds produkter eller tjenester, men ikke er en medarbejder eller en del af organisationen. Til eksempel , en person, der går til en detailbutik og køber varer, besøgende, der besøger attraktionerne, gæsterne, der bor på hoteller, de spisende gæster, der spiser på restauranter, er eksterne kunder.

Hvem er eksterne kunder i en organisation?

Det ekstern kunde er en person, der underskriver en check, betaler vores arbejdsgiver og i sidste ende gør vores lønseddel mulig. Eksterne kunder har valg, og hvis de ikke kan lide dit produkt eller din tjeneste, kan de tage deres forretning et andet sted hen. Anintern kunde eller intern tjenesteudbyder kan være enhver i organisation.

Anbefalede: