Hvad er din churn rate?
Hvad er din churn rate?

Video: Hvad er din churn rate?

Video: Hvad er din churn rate?
Video: What is Churn Rate and How to Calculate Churn Rate 2024, November
Anonim

Din churn rate er det mængden af kunder eller abonnenter, som afbryder forbindelsen til din service eller virksomhed i en given periode. Disse kunder har "krænket".

Efterfølgende kan man også spørge, hvordan finder man churn raten?

For at beregne din sandsynlige månedlige churn , start med antallet af brugere, der churn den måned. Derefter divideres med det samlede antal brugerdage den måned til få antallet af churns pr. brugerdag. Derefter ganges med antallet af dage i måneden til få din resulterende månedlige churnrate.

På samme måde, hvordan definerer du churn? Kunde churn er procentdelen af kunder, der stoppede med at bruge din virksomheds produkt eller service inden for en bestemt tidsramme. Du kan beregne churn sats ved at dividere antallet af kunder, du mistede i løbet af den periode - f.eks. kvart - med antallet af kunder, du havde i begyndelsen af den periode.

Hvad er derfor en god churn rate?

En typisk " godt ” churn rate for SaaS-virksomheder, der målretter mod små virksomheder, er 3-5 % månedligt. Jo større virksomheder, du målretter mod, jo lavere churnrate skal være, da markedet er mindre. For et produkt på virksomhedsniveau (taler $X, 000-$XX, 000 per måned), churn bør være < 1 % om måneden.

Hvad er en churned bruger?

05. maj 2016. Tankeledelse. En definition af kunde Churn . Kort sagt, kunde churn opstår, når kunder eller abonnenter holder op med at handle med en virksomhed eller tjeneste.

Anbefalede: