Hvad er kundeloyalitetsprogrammerne?
Hvad er kundeloyalitetsprogrammerne?

Video: Hvad er kundeloyalitetsprogrammerne?

Video: Hvad er kundeloyalitetsprogrammerne?
Video: Analysemodel: Porters Five Forces 2024, November
Anonim

EN kundeloyalitetsprogram er en struktureret og langsigtet markedsføringsindsats, som giver incitamenter til at gentage kunder der demonstrerer loyal købsadfærd. Vellykket programmer er designet til at motivere kunder i en virksomheds målmarked for at vende tilbage ofte, foretage hyppige køb og undgå konkurrenter.

På samme måde spørger folk, hvad er formålet med kundeloyalitetsprogrammer?

EN kundeloyalitetsprogram har mange fordele, herunder styrkelse af relationen mellem forretning og kunde , der har gentaget forretning fra kunder , og voksende butikssalg. Ved at tilbyde en effektiv program , kan virksomheder tilbyde belønninger til deres kunder for deres gentagelsesforretning.

Og hvordan udvikler man et kundeloyalitetsprogram? Sådan opretter du et kundeloyalitetsprogram

  1. Vælg et godt navn.
  2. Skab dybere mening.
  3. Beløn en række kundehandlinger.
  4. Tilbyd en række forskellige belønninger.
  5. Gør dine "point" værdifulde.
  6. Strukturer ikke-monetære belønninger omkring dine kunders værdier.
  7. Giv kunderne flere muligheder for at tilmelde sig.

I betragtning af dette, hvad er de bedste loyalitetsprogrammer?

Hele 84 % af forbrugerne siger, at de er mere tilbøjelige til at holde sig til et mærke, der tilbyder en loyalitet program.

10 eksempler på innovative kundeloyalitetsprogrammer

  1. DSW.
  2. Sephora Beauty Insider.
  3. Starbucks-belønninger.
  4. Tarte <3.
  5. Amazon Prime.
  6. Det nordlige ansigt.
  7. TOMS en for en.
  8. Plenti belønninger.

Hvad er loyalitetskunde?

Kunde loyalitet er resultatet af konsekvent positiv følelsesmæssig oplevelse, fysisk egenskabsbaseret tilfredshed og opfattet værdi af en oplevelse, som inkluderer produktet eller tjenesterne. Overvej, hvem du selv er loyal til. Du vil helt sikkert svare familie og venner.

Anbefalede: