Indholdsfortegnelse:

Hvad er Crosbys 14 trin?
Hvad er Crosbys 14 trin?

Video: Hvad er Crosbys 14 trin?

Video: Hvad er Crosbys 14 trin?
Video: PLEASE CAN I GET MY EARS PIERCED? 2024, November
Anonim

Crosbys 14 trin til kvalitetsforbedring

  • Trin 1: Ledelsens engagement.
  • Trin 2: Kvalitetsforbedringsteam.
  • Trin 3: Kvalitetsmåling.
  • Trin 4: Pris for kvalitetsevaluering.
  • Trin 5: Kvalitetsbevidsthed.
  • Trin 6: Korrigerende handling .
  • Trin 7: Etabler en ad hoc-komité for programmet Zero Defects.
  • Trin 8: Supervisoruddannelse.

Simpelthen, hvad er Crosbys definition af kvalitet?

Gennem hele sit arbejde, Crosby's tænkning var konsekvent karakteriseret ved fire absolutter: Den definition af kvalitet er overensstemmelse med kravene. Systemet af kvalitet er forebyggelse. Ydeevnestandarden er nul defekter. Målingen af kvalitet er prisen for manglende overensstemmelse.

Hvem sagde desuden, at kvaliteten er fri? Philip Crosby

På samme måde kan man spørge, hvordan definerede Crosby nul defekter?

Philip Crosby – “ Nul fejl ” og “Right First Time” Philip Crosby er en amerikaner, der promoverede sætningerne " nul fejl " og "rigtig første gang". “ Nul fejl ” betyder ikke, at fejl aldrig sker, snarere at der er intet tilladt antal fejl indbygget i et produkt eller proces, og at du får det rigtige første gang.

Hvad betyder nul fejl?

Nul fejl er et styringsværktøj rettet mod reduktion af defekter gennem forebyggelse. Det er rettet mod at motivere mennesker til at forebygge fejl ved at udvikle et konstant, bevidst ønske om at gør deres job lige første gang. - Nul fejl : En ny dimension i kvalitetssikring.

Anbefalede: