Indholdsfortegnelse:

Hvordan får du en kunde til at smile?
Hvordan får du en kunde til at smile?

Video: Hvordan får du en kunde til at smile?

Video: Hvordan får du en kunde til at smile?
Video: 20 февраля завяжите нитку на руке, приятное событие произойдет через 24 часа 2024, November
Anonim

Her er 10 måder at få dine kunder til at føle sig godt tilpas og få et smil til deres dag:

  1. Vælg at have en positiv indstilling.
  2. Vis interesse for mennesker.
  3. Fokus på kundens behov.
  4. Giv muligheder og alternativer.
  5. Vælg dine ord med omhu.
  6. Give kunder lige svar på deres spørgsmål.
  7. Løs problemer omgående.

Heraf, hvordan kan jeg gøre min kunde glad?

Top 15 måder at gøre dine kunder glade på

  1. 1. Få dine kunder til at føle sig vigtige.
  2. Smil varmt og ofte.
  3. Lyt godt efter, når dine kunder taler til dig.
  4. Kend dine produkter og tjenester.
  5. Forstå omkostningerne ved at miste én kunde.
  6. Spørg dine kunder, hvad de vil have.
  7. Behandl dine kunder som individer.
  8. Hold dine løfter til dine kunder.

For det andet, hvad betyder kundeservicesmil? EN smil er mere end et udtryk. Det kommunikerer din sindstilstand. EN smil -eller den ikke-visuelle følelse af en smil til telefon kunde service repræsentanter-kan være den vigtigste del af en forretningstransaktion. I detailhandlen kan det påvirke folks opfattelse af et brand og deres kunde tilfredshed.

På samme måde kan man spørge, hvordan smiler du til kunderne?

Du kan arbejde på dit smil og bruge det under enhver kundeinteraktion:

  1. Få en smileanmeldelse. Få nogen til at se dig interagere med en kunde og notere, om du smiler, når du møder ham eller hende første gang.
  2. Mind dig selv om at smile, smile, smile!
  3. Smil, når du taler med kunder i telefon.

Hvordan påvirker smilende kundeservice?

Smilende forbedrer dit humør og derfor den attitude, som du møder hverdagssituationer i, herunder dit salgsarbejde og kunde support . EN smil er smitsom og mennesker har tendens til at kopiere følelser, så en god holdning fra din side kan forbedre din kunder såvel; det her vilje hjælpe meget i salget og support behandle.

Anbefalede: