Indholdsfortegnelse:

Hvad er TQM-metoden?
Hvad er TQM-metoden?

Video: Hvad er TQM-metoden?

Video: Hvad er TQM-metoden?
Video: Современный менеджмент. Всеобщий менеджмент качества (TQM). 2024, November
Anonim

Total kvalitetsstyring , TQM , er en metode, hvorved ledelse og medarbejdere kan blive involveret i den løbende forbedring af produktionen af varer og tjenesteydelser. Det er en kombination af kvalitets- og ledelsesværktøjer, der har til formål at øge forretningen og reducere tab på grund af spild praksis.

Tilsvarende, hvad er TQM-tilgangen?

En kernedefinition af total kvalitetsstyring ( TQM ) beskriver en ledelse nærme sig til langsigtet succes gennem kundetilfredshed. I en TQM indsats deltager alle medlemmer af en organisation i at forbedre processer, produkter, tjenester og den kultur, de arbejder i.

Man kan også spørge, hvad er det grundlæggende koncept for TQM? Det grundlæggende koncept for TQM er: kundeorientering (både internt og eksternt), uendelig forbedring, statistisk kontrol af forretningsprocesser, upstream forebyggende vedligeholdelse, deltagende ledelse, løbende forebyggende handling, tværgående ledelse og engageret ledelse og engagement.

Hvad er derfor elementerne i TQM?

For at få succes med at implementere TQM skal en organisation koncentrere sig om de otte nøgleelementer:

  • Etik.
  • Integritet.
  • Tillid.
  • Uddannelse.
  • Samarbejde.
  • Ledelse.
  • Anerkendelse.
  • Meddelelse.

Hvad er et TQM-eksempel?

Eksempel på total kvalitetsstyring : En af de mest kendte eksempler af kvalitetsstyring er Toyota. Toyota implementerede Kanban System for at gøre deres samlebånd mere effektivt. Virksomheden besluttede at holde lige nok varebeholdninger til at opfylde kundeordrer, efterhånden som de blev genereret.

Anbefalede: